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Artikel, Schulungsmaterialien und Präsentationen rund um das Thema Kundensegmentierung und fortgeschrittene Kundenanalyse.
19 OKT
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Methodik der Datenanalyse Es gibt viele bekannte Methoden zur Lösung von Analyseproblemen, doch warum funktionieren sie oft nicht?
26 Sep
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Aufbau von Kundenloyalität Loyale Kunden können den konstanten Cashflow und die Rentabilität des Unternehmens für die kommenden Jahre sicherstellen.
14 Sep
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RFM-Analyse – Kundensegmentierung nach Loyalität Die RFM-Analyse ist eine einfache und zugleich effiziente Methode mit der Sie die Reaktion eines Käufers vorhersagen.
27 jul
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Kohortenanalyse Die Kohortenanalyse ist ein Zweig der Verhaltensanalyse, bei dem die Kunden für die Analyse in Gruppen unterteilt werden, die Kohorten genannt werden.
20 jul
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ABC-Analyse, Pareto und Lorenz Was haben die ABC-Analyse, das Pareto-Prinzip und die Lorenzkurve gemeinsam?
19 jul
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5 Vorteile der Low Code Entwicklung Low-Code ist eine Entwicklungsmethode, mit der Sie Logik schnell und mit geringen Implementierungskosten entwerfen können.
18 jul
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Keine Zeit für die Kundenanalyse? Eine fehlende Kundenanalyse trägt große Risiken in sich und kann die Konkurrenzfähigkeit eines Unternehmens gefährden.
14 jul
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Intelligente Handlungsemfehlungen Intelligente Handlungsempfehlungen für Außendienstmitarbeiter – eine neue Realität im Vertrieb.
7 jul
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Zeit für Analytisches CRM Analytisches CRM nutzt Datenanalyse-Technologien mit dem Ziel die Qualität des Kundenstamms zu erhöhen.
28 jun
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Empfehlungen sind der Schlüssel Konkrete Handlungsempfehlungen vereinfachen ihre tägliche Arbeit, verbessern den Entscheidungsprozess und sparen Zeit.
6 mai
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Lifecycle segmentation Der Kundenlebenszyklus bezieht sich auf den Prozess des Durchlaufens der verschiedenen Phasen der Beziehung zwischen dem Kunden und dem Unternehmen, das ihn bedient.
10 apr
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ABC-Analyse ABC-Analyse ist eine Methode zur Klassifizierung der Ressourcen eines Unternehmens nach ihrer Bedeutung und Rentabilität.
3 apr
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XYZ analysis Die XYZ-Analyse ist eine Methode zur Klassifizierung der Ressourcen eines Unternehmens.
1 apr
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Churn rate Kundenabwanderung ist der fortlaufende Prozess, bei dem einzelne Kunden den Kauf von Produkten oder Dienstleistungen eines Unternehmens aufgeben.
5 Mär
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RFM segmentation Die RFM-Analyse ist die Analyse der Kunden eines Unternehmens, um sie nach dem Geschäftswert zu segmentieren.
1 Mär
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CLV. Customer Lifetime Value Im Marketing wird ein Nettogewinn erwartet, der während des gesamten Kundenbeziehungszyklus generiert werden kann. Das CLV-Bewertungsmodell kann in Komplexität und Genauigkeit variieren, von der Grobheuristik bis zum Einsatz ausgeklügelter Predictive Analytics-Techniken.